プライバシーポリシー

1. 事業者情報

株式会社ナゴキャリ（以下「当社」）

〒460-0002 愛知県名古屋市中区丸の内３丁目１８番１７号 徳三ビル２０１号室

2. 取得する個人情報

• LINE UID、表示名（ニックネーム）、プロフィール画像（LINE連携取得）
• メールアドレス（任意）
• 電話番号（任意。ご本人がサロン事業者との連絡先の交換を希望して入力した場合のみ取得します）
• お住まいの都道府県（お近くの店舗を優先してご案内するために使用します）
• 診断の回答内容と診断結果（タイプ判定・5軸スコア）
• 問合せフォーム入力内容（自己紹介・希望連絡時期・質問）
• 「最新情報を受け取る」（フォロー）の対象店舗と、その同意日時
• プロフィール（自己紹介・トリマー経験年数）と、「お店から声がかかるようにする（公開）」設定の状態・同意日時
• お店との連絡内容（「お話を聞いてみたい」でのお問い合わせ内容、アプリ内チャットのメッセージ内容・送受信日時、連絡先をお知らせした記録）
• お知らせ配信の記録（配信日時・配信した店舗）
• アクセスログ（IP・User-Agent等）

3. 利用目的

• 本サービスの提供・運営
• マッチング結果の生成
• 利用者が同意した場合に限り、問合せ先のサロン事業者への情報提供
• お問い合わせ完了通知（サロン連絡先のご案内）の送信（LINE経由）
• 求人・募集情報のお知らせ配信（LINE経由）。配信内容は、利用者の診断タイプ・お住まいの都道府県・「最新情報を受け取る」で選んだ店舗にもとづいて選定します
• アプリ内チャットの提供（利用者とサロン事業者が直接やりとりするための場の提供。当社はやりとりの内容に介入・加工しません）
• 相互マッチングの提供（利用者が公開に同意した場合に限り、フォロー中のサロン事業者にプロフィールを表示し、双方の関心が一致した際にお知らせする機能）
• セミナー・イベント・キャリア相談などのお知らせ（任意配信）
• 統計データ作成（個人を特定しない形に加工）
• 不正利用の防止・法令対応

3-2. お知らせ配信（LINE）について

当社は、募集情報等提供事業者として、利用者にお合いしそうな求人・募集情報を公式LINEでお届けします。配信は当社が行い、サロン事業者が利用者に直接送信することはありません。

• 配信頻度: 週2回まで（1回の配信に複数の店舗をまとめてお届けします）
• 選定の基準: 診断タイプ・お住まいの都道府県（近い店舗を優先します）・「最新情報を受け取る」で選ばれた店舗
• 「最新情報を受け取る」（フォロー）は、店舗ごとにいつでもON/OFFできます。フォローしただけでは、当該サロン事業者に利用者の個人情報は提供されません
• 当社は、配信の中で採用の可否・面談日程・労働条件の調整には一切関与しません
• 配信の停止: 公式アカウントのブロック、または「最新情報を受け取る」の解除

4. 第三者提供

当社は、利用者の 明示的な同意がある場合のみ、以下の範囲で利用者の情報をサロン事業者に提供します:

• 対象: 利用者が「お話を聞いてみたい」機能で問い合わせたサロン事業者に限る
• 提供範囲: ニックネーム / 診断タイプ / 5軸スコア / 希望連絡時期 / 自己紹介・質問（問合せフォーム入力内容）
• 対象: 利用者がアプリ内チャットで最初のメッセージを送ったサロン事業者に限る
• 提供範囲（チャット）: ニックネーム / 診断タイプ / 利用者が送信したメッセージの内容
• 対象（相互マッチング）: 利用者が「お店から声がかかるようにする（公開）」をONにした場合に限り、利用者自身がフォロー中のサロン事業者
• 提供範囲（相互マッチング）: ニックネーム / 診断タイプ / 自己紹介 / トリマー経験年数（プロフィール画像・電話番号・メールアドレスは提供しません）
• 対象（候補者検索）: 同じく「お店から声がかかるようにする（公開）」をONにした場合に限り、掲載中のサロン事業者（プランにより異なります）
• 提供範囲（候補者検索）: 診断タイプ / 自己紹介 / トリマー経験年数のみ（ニックネーム・プロフィール画像・電話番号・メールアドレスは提供しません）

「最新情報を受け取る」（フォロー）だけでは、当該サロン事業者に利用者の個人情報は提供されません。サロン事業者は、フォローした方の人数と診断タイプの内訳（人数のみ）を見ることができますが、個々の利用者を特定することはできません。

個々の利用者のプロフィールがサロン事業者に表示されるのは、利用者がプロフィール画面で「お店から声がかかるようにする（公開）」をONにした場合に限られます。設定はいつでもOFFにでき、OFFにした時点で表示は停止されます。この設定をONにしても、利用者のプロフィール画像・電話番号・メールアドレスがサロン事業者に提供されることはありません。特定のサロン事業者にのみ表示したくない場合は、事業者単位で非表示に設定できます（設定したことは当該事業者に通知されません）。

公開中の利用者について、フォローしていないサロン事業者に表示されるのは診断タイプと自己紹介のみで、ニックネームは表示されません。ニックネームが表示されるのは、利用者自身が当該サロン事業者をフォローしている場合に限られます。

双方の関心が一致した場合（サロン事業者が「気になる」を選択し、かつ利用者が上記設定をONにしている場合）、当社は利用者にその旨をLINEにてお知らせします。あわせて、サロン事業者がアプリ内チャットを利用できないプランの場合は、当該サロン事業者の連絡先情報を利用者にお知らせします。いずれの場合も、当社は採用の可否・面談日程・労働条件の調整に一切関与しません。

また、利用者が「お話を聞いてみたい」機能を利用した場合、当社は当該サロン事業者の連絡先情報（電話番号・公式LINEアカウント等）を利用者にLINEにてお知らせします。これは利用者に対するサービス提供の一環であり、個人情報の第三者提供ではありません。

利用者の電話番号は、利用者ご本人が特定のサロン事業者への連絡先の交換をその都度希望した場合に限り、当該サロン事業者にお知らせします。

当社は、上記および次項（4-2）以外の目的・範囲で利用者の個人情報を第三者に提供しません。

4-2. 委託先・外国にある第三者への提供

当社は、本サービスの提供にあたり、利用目的の達成に必要な範囲で、以下の事業者に個人情報の取扱いを委託し、または当該事業者が提供するサービス上で個人情報を保管しています。これらの事業者の一部はサーバーを日本国外に置いており、個人情報が外国において取り扱われることがあります。

• Supabase Inc.（米国）: データベース・認証・ファイル保管（サーバーは日本国外に置かれることがあります）
• Vercel Inc.（米国）: ウェブサイトのホスティング・サーバーログ
• LINEヤフー株式会社（日本）: 公式LINEアカウントによるメッセージの送受信（LINEの提供にあたり同社が海外の拠点・委託先を利用することがあります）
• Resend, Inc.（米国）: メールの送信（サロン事業者宛て・運営からの連絡）
• Block, Inc.（Square。米国。日本では Squareup Pte. Ltd. 等のグループ会社）: サロン事業者への掲載料の請求・決済（求職者の個人情報は取り扱いません）
• Google LLC（米国）: Google Analytics 4 によるアクセス解析（第7項参照）

当社は、これらの事業者との契約において、個人情報の目的外利用の禁止・安全管理措置・再委託の制限等を確認し、委託先を適切に監督します。外国にある事業者については、個人情報保護法第28条に基づき、当該外国の個人情報保護制度および当該事業者の講ずる保護措置に関する情報を、ご本人の求めに応じて、または個人情報保護委員会が公表する情報を参照のうえ、お知らせします。上記の各事業者が講ずる保護措置は、各事業者が公表するプライバシーポリシーおよび当社と各事業者との間のデータ処理に関する契約に定められています。

利用者は、本サービスの利用（LINE公式アカウントの友だち追加および本ポリシーへの同意）をもって、上記の外国にある第三者への提供に同意したものとします。

5. 個人情報の保管期間

• アクティブ利用者: サービス利用期間中
• 退会後（LINE公式アカウントのブロックまたは友だち削除）: 180日以内に削除（法令上保管義務のあるものを除く）

6. 利用者の権利

利用者は、以下の権利を有します:

• 自身の個人情報の開示請求
• 誤った情報の訂正・削除請求
• 本サービスからの退会（LINE公式アカウントのブロックまたは友だち削除）
• 販促・お知らせ配信の停止（公式アカウントのブロック、または運営へのご連絡）
• プロフィールのサロン事業者への表示停止（プロフィール画面で「お店から声がかかるようにする（公開）」をOFFにする、または事業者単位で非表示に設定する）

7. クッキー・アクセス解析（Google Analytics）

本サービスのウェブサイトは、利用状況の把握およびユーザー体験の向上のため、クッキーおよび Google LLC が提供するアクセス解析ツール「Google Analytics 4（GA4）」を使用しています。GA4はクッキーを利用して、閲覧したページ・滞在時間・流入元・おおよその地域・端末の種類などのデータを収集します。これらのデータは匿名で収集されており、当社が個人を特定する目的に使用することはありません。

GA4によるデータの収集・処理の仕組みは、Googleの「Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用」をご覧ください。

GA4によるデータの収集を希望されない場合は、Googleが提供する「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」をブラウザにインストールすることで、収集を無効にできます。また、ブラウザの設定でクッキーを無効にすることもできます（本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります）。

7-2. サロン掲載をお申し込みの事業者について（B2B）

掲載申請フォーム（/apply）でサロン掲載をお申し込みの事業者について、当社は以下の情報を取得・利用します:

• 取得情報: ご担当者のメールアドレス・氏名・電話番号、運営会社名・住所・法人番号、店舗の掲載情報（所在地・連絡先・募集要項・スタッフ紹介等）
• 利用目的: 掲載内容の審査、審査結果のご連絡、掲載・運用に関する連絡、管理画面のログイン認証、掲載料の請求・インボイス発行、通報に関する事実確認のご連絡
• スタッフの氏名・顔写真・経歴等を掲載する場合、当該本人からの同意取得は掲載事業者の責任で行っていただきます（サロン掲載規約 第8条）
• 掲載情報は、本サービス上で求職者を含む一般に公開されます（公開を前提とした情報です）
• 掲載料の請求・決済にあたり、ご担当者の氏名・メールアドレス・電話番号・会社名を Square（4-2項参照）に登録します

7-3. 個人情報保護管理者・苦情処理

当社は、職業安定法および関連指針に基づき、個人情報の適正な管理と、利用者からの苦情の適切かつ迅速な処理のため、以下の体制を定めています。

• 個人情報保護管理者: 株式会社ナゴキャリ 代表取締役 乘田 篤
• 苦情処理の責任者: 上記に同じ
• 苦情・相談の受付方法: 下記「8. お問合せ窓口」のメール、または本サイトのお問い合わせフォーム

お寄せいただいた苦情・ご相談は、内容を記録のうえ、原則として受付から2週間以内にご回答します。調査に時間を要する場合は、その旨と見込みの時期をお知らせします。

サロン事業者による本サービスの利用（「気になる」・メッセージ等）や、掲載内容が事実と異なる場合のご相談も、同じ窓口および各お店ページの通報フォームで承ります。当社は、規約に反する利用や事実と異なる掲載を確認した場合、当該事業者の掲載停止・掲載終了を含む措置を行います。通報者を特定できる情報は、通報者の同意または法令に基づく場合を除き、当該事業者に開示しません。

8. お問合せ窓口

個人情報の取扱いに関するお問合せは、以下までご連絡ください:

株式会社ナゴキャリ 個人情報担当
メール: nodognolife.contact@gmail.com

9. 改定

当社は、本ポリシーを法令の変更・サービス内容の変更その他合理的な理由がある場合に改定します。重要な変更については、効力発生日の30日前までに本サービス（公式LINE・本ウェブサイト）上で周知します。利用目的の変更や新たな第三者提供など、ご本人の同意を要する変更については、あらためて同意をお願いすることがあります。